ষান্নতম অধ্যায়: সদস্য আমন্ত্রণ

“না, থাক। আমি এখানেই পাশে দাঁড়িয়ে দেখছি। আমার জন্য শুধু এক কাপ কফি নিয়ে আসুন—বরফ দেওয়া, দুধ আর চিনি মেশানো।” লিসা হাত নেড়ে কথাটি বলে বাই ছৌ-এর চেঞ্জিং রুমে প্রবেশ করার দিকে তাকিয়ে রইল। হারমেসের টি-শার্ট পরে বাই ছৌ দেখতে কেমন লাগে, তা সে একবার চাক্ষুষ করতে চায়।

“ঠিক আছে, ম্যাডাম।”

লিসা মৃদুভাবে একটু ঝুঁকল, তারপর দোকানের অন্য এক বিক্রয়কর্মীকে ডেকে লিসার জন্য রিক্রিয়েশন জোনে গিয়ে এক কাপ কফি নিয়ে আসার অনুরোধ জানাল।

মজা নাকি! এমন একটা গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে সে কীভাবে এখান থেকে দূরে সরে যাবে? বাই ছৌ ট্রায়াল রুম থেকে বের হয়ে যদি তাকে দেখতে না পায় এবং তার সেবার মান খারাপ মনে করে, তবে কী হবে?

আসল গ্রাহকদের প্রতি ১২০ ভাগ আন্তরিকতা ও সতর্কতা দেখাতে হয়। সামান্য কিছু তুচ্ছ ভুলের কারণে পছন্দের গ্রাহক হাতছাড়া হয়ে যাওয়ার ঘটনা লিসা এর আগেও বহুবার দেখেছে।

খুব দ্রুতই বাই ছৌ চেঞ্জিং রুম থেকে বেরিয়ে এল।

“মিস্টার বাই, এই টি-শার্টটি সত্যিই আপনার শারীরিক গঠনের সাথে দারুণ মানিয়ে গেছে। এমনকি যারা নিজেদের ফিটনেস নিয়ে খুব সচেতন এবং অতিরিক্ত সাজসোজায় অভ্যস্ত, সেই তারকারাও আপনার মতো এত আকর্ষণীয় দেখায় না।

অবশ্য কথা প্রসঙ্গে এও বলতে হয়, আপনার মতো সুঠাম দেহ হলে যেকোনো পোশাকেই দারুণ মানাবে।”

লিসা ছোট ছোট পদক্ষেপে এগিয়ে গিয়ে প্রশংসার সুরে কথাগুলো বলল; যার মধ্যে সাত ভাগ সত্যি আর তিন ভাগ ছিল পেশাদারি তোষামোদ। তবে এটা সত্যি যে, তাকে দেখতে দারুণ মানাচ্ছিল।

অন্যদিকে লিসার সামান্য একটু নিরাশ লাগল। নতুন টি-শার্ট পরা বাই ছৌ-এর সাথে আগের রূপের সবচেয়ে বড় পার্থক্য হলো—সে শুধু একটা নতুন পোশাক পরেছে। আগে সে যতটা হ্যান্ডসাম ছিল, এখনো ঠিক ততটাই হ্যান্ডসাম আছে।

যদি জোর করে কোনো পার্থক্য খুঁজে বের করতে হয়, তবে তা হলো—বাইরে যাওয়ার পর একই ধরনের পোশাকের মুখোমুখি হওয়ার সম্ভাবনা এবার অনেকটাই কমে যাবে।

“ওই ক্যাজুয়াল প্যান্ট আর জ্যাকেটটাও একটু ট্রায়াল দিয়ে দেখি...”

বাই ছৌ আয়নায় নিজের প্রতিচ্ছবি দেখে নিল। বেশ ভালোই লাগছে মনে হলো। গায়ে সেই টি-শার্টটি রেখেই সে সুন্দর দেখতে অন্য একটি বাদামী রঙের কার্গো প্যান্টের দিকে আঙুল দিয়ে ইশারা করল।

এবার আর বাই ছৌ-কে আলাদা করে কিছু বলতে হলো না। লিসা নিজ থেকেই বাই ছৌ-এর মাপে মানানসই তৈরি পোশাকগুলো এনে হাজির করল।

বাই ছৌ ট্রায়াল চালিয়ে যেতে লাগল, একের পর এক পোশাক গায়ে জড়িয়ে দেখতে লাগল। প্রায় প্রতিবার ট্রায়াল শেষ হওয়ার পরই সে লিসাকে আগের পোশাকগুলো প্যাক করে দেওয়ার নির্দেশ দিচ্ছিল।

টি-শার্ট, জ্যাকেট ও প্যান্ট ছাড়াও বাই ছৌ কাউহাইড সফট-সোল ক্যাজুয়াল জুতো, কয়েকটি বেল্ট এবং কিছু মোজাও পছন্দ করল।

দৈনন্দিন জীবনের প্রয়োজনীয় প্রায় সব ধরনের পোশাকই বাই ছৌ এই দোকান থেকে একবারে গুছিয়ে নিল।

মাথা থেকে পা পর্যন্ত পুরোটাই হারমেসের পোশাকে মোড়ানো; শুনতে বেশ একটু সেকেলে মনে হতে পারে। পোশাকের কোনো বাছবিবিচার না করেই একেবারে হাঁটাচলা করা হারমেসের ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডরের মতো মনে হচ্ছিল তাকে।

কিন্তু বাই ছৌয়ের স্বভাব হলো কিছুটা কুঁড়ের মতো। এত কিছু ঘুরে ঘুরে দেখার বা নতুন করে বেছে নেওয়ার কোনো ইচ্ছাই তার ছিল না। তাছাড়া, হারমেসের এই মৌসুমের পুরুষদের পোশাকের ডিজাইন তার পছন্দসই ছিল। আর জুতো, মোজা কিংবা বেল্টের ক্ষেত্রে বিভিন্ন ব্র্যান্ডের ডিজাইনে তেমন কোনো বড় ফারাকও থাকে না।

ভিন্ন ভিন্ন ব্র্যান্ড এবং ডিজাইনারদের নিজস্ব ডিজাইন ল্যাঙ্গুয়েজ বা শৈলী থাকে। যেহেতু মাথা থেকে পা পর্যন্ত তার সমস্ত পোশাকই হারমেসের একই সিরিজের পণ্য, তাই অন্তত ডিজাইন শৈলীর দিক থেকে পুরোটাই সামঞ্জস্যপূর্ণ ছিল।

এটি খুব বেশি জমকালো নয়, তবে কোনো ভুলত্রুটিও নেই।

লিসার মুখে হাসির ঝিলিক আরও চওড়া হলো, তার সেবার উৎসাহও বহুগুণ বেড়ে গেল। আর লিসা হাতে কফি কাপ নিয়ে যেন ক্রমেই অনুভূতিহীন হয়ে পড়ছিল।

দুজনেই মনে মনে হিসাব কষতে লাগল, লিসার কাছে বাই ছৌ যে পোশাকগুলো প্যাক করতে দিয়েছে সেগুলোর মোট দাম কত হতে পারে।

গড় মূল্য ১২,৫০০ থেকে ১৫,০০০ ইউয়ানের মধ্যে থাকা চারটি টি-শার্ট বাই ছৌ বেছে নিয়েছে। প্রায় ত্রিশ হাজার ইউয়ান মূল্যের তিনটি জ্যাকেট সে নিয়েছে। প্রায় দশ হাজার ইউয়ান মূল্যের চারটি প্যান্ট এবং আট হাজার ইউয়ান মূল্যের চার জোড়া ক্যাজুয়াল স্নিকার্স...

সে সত্যি সত্যি হারমেসের পোশাকগুলোকে দৈনন্দিন ব্যবহারের সাধারণ পোশাকের মতো করেই কিনছে। আর তার এই পছন্দ একেবারে ঠিক গত দুই মাসের মানানসই ট্রেন্ডের সাথেই মিলে যাচ্ছে।

তার নিজের মতো নয়, যে কি না জীবনের প্রথম কোনো বড় পারফর্ম্যান্সের জন্যই কেবল উচ্চমানের কোনো বিলাসবহুল ব্র্যান্ডের তৈরি পোশাক কেনার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল এই স্মরণীয় মুহূর্তটিকে স্মরণীয় করে রাখতে।

লিসা আরও স্পষ্টভাবে উপলব্ধি করল তাদের দুজনের পারিবারিক আর্থিক অবস্থার ব্যবধান। সে হয়তো কিছুটা ধনী পরিবারের সন্তান হতে পারে, কিন্তু বাই ছৌ-এর পারিবারিক অবস্থা তার পরিবারের তুলনায় অন্তত এক ধাপ এগিয়ে; যাদের মোট সম্পত্তির পরিমাণ অন্তত কয়েকশো কোটি।

তা না হলে বিশ্ববিদ্যালয় জীবনে পা রেখেই কেউ ত্রিশ লক্ষেরও বেশি মূল্যের স্পোর্টস কার কেনে না এবং বিলাসবহুল ব্র্যান্ডের পোশাককে দৈনন্দিন ব্যবহারের পণ্যের মতো ব্যবহার করে না।

বাই ছৌয়ের আগের দৈনন্দিন পোশাকের মান হয়তো খুব উঁচুদরের ছিল না, তবে এরও চমৎকার একটি ব্যাখ্যা রয়েছে। প্রথমত, বাই ছৌয়ের আগের পোশাকগুলোও খারাপ ছিল না—সেগুলো বেশ কিছু লাইট লাক্সারি এবং ট্রেন্ডি ব্র্যান্ডের ছিল, তবে কেবল শীর্ষস্থানীয় বিলাসবহুল ব্র্যান্ডের পর্যায়ে পৌঁছায়নি।

দ্বিতীয়ত, বাই ছৌ হানটানের বাসিন্দা। সেখানে আন্তর্জাতিক মানের শীর্ষ ব্র্যান্ডগুলোর কোনো অফিশিয়াল এক্সক্লুসিভ কাউন্টার নেই, যার ফলে কেনাকাটা করা বেশ ঝামেলার। বাই ছৌয়ের ব্যক্তিত্ব অনুযায়ী একটু কম দামি কিন্তু সহজে পাওয়া যায় এমন ব্র্যান্ড বেছে নেওয়াটাই অত্যন্ত যুক্তিযুক্ত।

“বোধহয় এইটুকুই, এবার কার্ড সোয়াইপ করুন।”

সর্বশেষ যে পোশাকটি সে পরেছিল, সেই পোশাকেই থেকে বাই ছৌ তার একেবারেই সাদামাটা ইন্ডাস্ট্রি অ্যান্ড কমার্শিয়াল ব্যাংকের কার্ডটি লিসার হাতে তুলে দিল।

[এই সেটটিই থাক, জুতোটা বদলে ক্রিম রঙের কাউহাইড ক্যাজুয়াল স্নিকার্স দিয়ে দিন।]

এরই মধ্যে দোকানের অন্য একজন কর্মী লিসার জন্য আগে থেকেই পস মেশিন নিয়ে হাজির হয়েছিল। পোশাকগুলো প্যাক করতে করতে সে লিসার দিকে ঈর্ষান্বিত দৃষ্টিতে তাকাল—ভাগ্য কত ভালো! আবার এমন একজন বড় গ্রাহক জুটে গেল যার টাকা অনেক অথচ কাজের ঝামেলা কম।

একদিকে লিসার প্রতি ঈর্ষা হচ্ছিল, অন্যদিকে সে মনে মনে অভিশাপ দিচ্ছিল যেন কার্ড সোয়াইপ করার সময় পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকে। লিসার এত সহজে এমন একজন বড় গ্রাহক পাওয়ার বিষয়টি তার কাছে যেন খুন হওয়ার চেয়েও বেশি যন্ত্রণাদায়ক মনে হচ্ছিল।

লিসারও মনে হচ্ছিল তার ভাগ্য বেশ ভালো। শুধু বাই ছৌ ও লিসার চেহারা কিছুটা চেনা মনে হওয়া এবং তাদের পোশাকের মান মোটামুটি ভালো দেখেই সে একটু চেষ্টা করে দেখার জন্য এগিয়ে গিয়েছিল। সে কল্পনাও করতে পারেনি যে এ থেকে এত বড় একজন ক্রেতার দেখা মিলবে।

“শুভ সন্ধ্যা, মিস্টার বাই। মোট পরিমাণ হলো ৩০৫,৮৫০ ইউয়ান। দয়া করে আপনার পাসওয়ার্ডটি দিন...”

বাই ছৌ পস মেশিনটি হাতে নিয়ে পাসওয়ার্ড ইনপুট করল। সুমধুর দুটি “বিপ” শব্দের মধ্য দিয়ে ত্রিশ লক্ষ ইউয়ান তৎক্ষণাৎ পরিশোধ হয়ে গেল, যা লিসার সহকর্মীর করা অভিশাপগুলোকে এক নিমিষেই ধূলিসাৎ করে দিল।

লিসা দুই হাত দিয়ে বিল ও কলমটি সসম্মানে বাই ছৌয়ের দিকে বাড়িয়ে দিল যাতে তিনি বিলে স্বাক্ষর করতে পারেন। একই সাথে সে অত্যন্ত আনন্দের সাথে জানতে চাইল যে দোকানের ভিআইপি সদস্য হওয়ার কোনো ইচ্ছা তার আছে কি না।

“মিস্টার বাই, আপনি কি আমাদের হারমেসের ব্র্যান্ড মেম্বার হওয়ার কথা ভাবছেন?

আমি আমার অধিকারে আপনাকে সদস্যপদের জন্য আবেদন করতে সাহায্য করতে পারি এবং কিছু ছোট উপহারের ব্যবস্থাও করে দিতে পারব। এর পর থেকে আপনি আমাদের দোকান থেকে পোশাক, জুতো বা মোজা কিনলে বিশেষ ছাড় পাবেন। এছাড়াও থাকবে নানা ধরনের ভিআইপি এক্সক্লুসিভ সেবা।

যেমন—নতুন কোনো পণ্য বাজারে আসার সাথে সাথেই আপনাকে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে জানিয়ে দেওয়া বা আপনার মাপের তালিকা সংরক্ষণ করে আপনার নির্দিষ্ট ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেওয়ার মতো ডোরস্টেপ সার্ভিস, যা আপনার মূল্যবান সময় বাঁচাবে...”

সাধারণ নিয়মে হারমেসের সদস্য হতে হলে কোনো নির্দিষ্ট শাখায় এক বছরে অন্তত দশ লক্ষ ইউয়ান খরচ করতে হয়। তবে বাই ছৌয়ের ক্ষেত্রে সাধারণ নিয়ম খাটানো চলে না।

বাই ছৌ মূলত ব্যাগ বা চামড়ার পণ্যের চেয়ে তুলনামূলক বেশি ফ্রিকোয়েন্সির তৈরি পোশাকই বেশি কিনছেন এবং শুধুমাত্র গ্রীষ্মের শেষ ও শরতের শুরুর পোশাক কিনতেই তিনি ত্রিশ লক্ষেরও বেশি ইউয়ান খরচ করে ফেলেছেন।

ঋতু পরিবর্তন বা নতুন পোশাক বাজারে আসার পর ডিজাইনের শৈলী তার পছন্দ হলেই তিনি নিশ্চিতভাবেই আবার কেনাকাটা করবেন। এমন গ্রাহকদের ক্ষেত্রে এক বছরে দশ লক্ষ টাকা খরচের কঠোর নিয়মটি কঠোরভাবে মেনে চলার কোনো মানে হয় না।

“রাজি হয়ে যান, জলদি রাজি হয়ে যান!”

লিসাও কিছু একটা বুঝতে পেরে বাই ছৌয়ের হাত ধরে আলতো করে ঝাঁকিয়ে দিয়ে তাড়াহুড়ো করে বলে উঠল: “হারমেসের অনেক সীমিত সংস্করণের ব্যাগ রয়েছে, যেগুলো কেনার জন্য বিশেষ কোটা বা সদস্যপদ থাকা জরুরি।

আপনি তো মূলত শুধু পোশাক, জুতো আর অনুষঙ্গই কেনেন, আর হারমেসে এসব জিনিসগুলো সাধারণত ব্যাগের সাথে ট্যাগ বা পেয়ার হিসেবে বিক্রি করা হয়। সেক্ষেত্রে আপনি ব্যাগের কোটাটি আমাকে ট্রান্সফার করে দিতে পারেন!”

লিসার মনে পড়ে গেল, তার মা কিছুদিন আগে হারমেসের একটি ব্যাগ পছন্দ করেছিলেন যার কাউন্টার মূল্য ছিল সত্তর হাজার ইউয়ান। কিন্তু এর সাথে নব্বই হাজার ইউয়ানের পোশাক বা সিল্কের স্কার্ফের মতো অন্যান্য জিনিসও বাধ্যতামূলকভাবে কিনতে হতো বলে তার মা টাকার মায়ায় শেষ পর্যন্ত তা কেনেননি।

হারমেসের সদস্যপদটি তো অত্যন্ত মূল্যবান! তিনি যদি ব্যবহার না করেন তবে নিজের জন্য তা ব্যবহার করা যাবে। তখন সে তার মায়ের কাছ থেকে টাকা চেয়ে ওই ব্যাগটি কিনে মাকে জন্মদিনের উপহার দিতে পারবে। এতে মা খুশি হলে হয়তো তাকে হাতখরচ হিসেবে আরও দুই-তিন হাজার ইউয়ান বেশি পাওয়া যেতে পারে!